Transporte com Segurança e Monitoramento

Transporte segurado

As coberturas de responsabilidade civil do transportador devem ser verificadas para cada operação. RCTR-C e RC-DC são siglas usadas na documentação do setor. A Prontlog trabalha com seguros; eventos cobertos, valores, franquias e exclusões são os que constarem da apólice e da proposta aplicáveis à carga.

Gerenciamento de riscos

Antes da coleta, a equipe avalia os dados da carga e da rota para definir as condições da operação. Durante a viagem, o acompanhamento permite identificar situações que exigem comunicação com o embarcador e com o destino. O objetivo é reduzir incertezas sobre o andamento do transporte.

Rastreamento da carga

O acompanhamento é disponibilizado após a coleta, conforme os recursos previstos para a operação. Confirme com a equipe como receber os dados e quais eventos podem ser consultados. O informativo de embarque reúne dados da viagem.

Como comunicar uma ocorrência

Em caso de ocorrência, comunique a equipe responsável pela operação assim que possível e preserve os documentos e registros disponíveis. O atendimento orientará os próximos passos conforme o tipo de evento e as condições da apólice. Entre em contato para identificar o canal da sua operação.

Perguntas frequentes sobre segurança

Todas as cargas têm a mesma cobertura? As condições e os limites dependem da apólice, da proposta e do perfil da carga.

Quando começa o acompanhamento? A disponibilidade é informada pela equipe após a coleta, conforme a operação contratada.

Como recebo os dados do embarque? Consulte o informativo de embarque e confirme o canal com a equipe. Para cargas fechadas, conheça o transporte dedicado.